当社は「はんだ」をメインに扱っているので当初は私と直接関係がないと感じましたが、調べてみるとスマートフォンを含めた電子機器など身近な製品に数多く「はんだ」が使用されていることを知りました。さらに有名メーカー様との取り引きがある点で安定している企業だと感じ志望しました。
面接を受けた時の人事担当者や所属部署の皆様が温かく迎えてくださったのが最後の決め手です。

内勤営業はお客様からいただいた注文を確実に手配してお届けするための受注入力が主な業務です。受注入力を正しく行わないと間違った製品をお客様にお届けしてしまうため、正確な情報を入力することが求められます。そのため、責任感を持ち集中して取り組んでいます。そのほかにも見積書の作成や、お客様からのメールや電話での問い合わせ対応など、幅広い業務に対応しています。
入社1年目の時、お客様への製品納入の際に大きなミスをしてしまったことがあり、とても落ち込みました。しかし、担当の営業が「大丈夫だよ」と声をかけてくれ、営業所全体の「次、気をつけよう」という空気に救われました。さらにミスをミスで終わらせず次にいかすために、新たな業務マニュアルの作成や勉強会を行っています。

仕事をする上で心掛けていることの1つ目は仕事を丁寧に行うことです。メールや書類の文章を作成する時は、相手のことを考えて分かりやすく書くようにしています。引継ぎの際に誰が読んでも理解いただけるか、業務がスムーズに進むかなどを意識しながら取り組んでいます。2つ目は業務の効率化です。担当の内勤営業がお客様それぞれの独自のルールに則って対応しているのですが、その担当者が体調を崩してしまったらお客様対応ができなくなってしまう可能性があります。それらを回避するために内勤営業のなかで担当のローテーションを実施し、必要な段取りについてお客様にご提案させていただくこともあります。当社とお客様の関係をより良くするための取り組みを日々行っています。

内勤営業のスペシャリストとして、Excelなどを使用して書類を作成するスキルや正確性そして作成のスピードを向上させたいです。また、業務効率を上げるためにシステムの自動化などにも取り組みたいと思っています。
上司が仕事ぶりをちゃんと見てくださり、実力があれば女性を管理職に登用するなど活躍の場があることが嬉しいです。活躍している方々と一緒に仕事をしていると「私も先輩方のように輝きたい」と思い、さらに向上心を持って仕事に取り組めます。